← 서비스 목록으로
Operations Support
05
CS · 운영 대행
→ 마케팅 이후까지 책임지는 파트너
일본어 상담과 예약 관리를 대행해 병원 운영 부담을 줄입니다. 마케팅 이후까지 책임지는 운영 파트너.
포함 서비스
✓일본어 CS 대행
✓예약 관리 시스템
✓LINE / 인스타 DM 응대
✓운영 효율화
✓병원 부담 최소화
마케팅 이후가 진짜 시작
광고를 집행하고 인플루언서가 콘텐츠를 올려도, 문의에 빠르게 응대하지 못하면 예약으로 이어지지 않습니다. 미플로우는 LINE, 인스타 DM으로 오는 일본어 문의에 즉각 응대하여 예약 전환율을 극대화합니다.
병원 운영 부담 최소화
일본어 CS 전문 인력이 예약 확정, 변경, 취소, 사후 문의까지 전담합니다. 병원 스탭이 일본어를 모르거나 해외 고객 응대에 부담을 느끼는 경우에도 완벽하게 운영을 대행합니다. 리텐션(재방문)까지 고려한 사후 관리 구조를 함께 설계합니다.